Un projet de modernisation de vos TI peut-il aider à retenir les talents ?

Quand chaque entreprise devient une entreprise informatique

Il faut être réaliste : toutes les entreprises se transformeront en sociétés informatiques d’ici quelques années. Nous pouvons constater que même les détaillants ont désormais besoin de systèmes informatiques plus importants pour gérer les stocks, la comptabilité, etc. Pourtant, le nombre de candidats potentiel reste le même. Donc, si vous ne mettez pas au défi ou ne développez pas les excellentes ressources techniques que vous possédez au sein de votre équipe, quelqu’un d’autre leur offrira cette opportunité. Pensez-y, à salaire équivalent, choisiriez-vous de vous occuper du projet d’innovation ou alors de maintenir l’ancien environnement. Si vous offrez à vos employés la possibilité d’apprendre de nouvelles technologies en permanence, d’approfondir les technologies qu’ils connaissent et de devenir un spécialiste, imaginez la valeur que cela ajouterait à leurs CV ?

Et une autre question intéressante serait la suivante : seriez-vous prêt à gagner moins d’argent pour travailler sur un projet plus passionnant ou plus stimulant ?

Les implications

Avez-vous déjà réfléchi à l’effet, sur un CV, que peut avoir le fait de travailler dans un environnement vieillissant et obsolète ? Pensez-vous que votre personnel informatique aime travailler sur des systèmes dépassés ? À quand remonte la dernière fois où vous vous êtes assis avec vos ressources techniques pour leur demander quel était leur plan de carrière technique ? Pour savoir ce qu’ils aimeraient apprendre ?

Prenez le temps de vous poser les questions suivantes ; cela pourrait jeter une lumière nouvelle sur les possibles coins sombres de votre entreprise

  • Que faites-vous pour que vos employés se développent et aient un plan de carrière ?
  • Quel est l’état de votre informatique ?
  • Dans quelle mesure communiquez-vous l’évolution de vos systèmes informatiques à l’équipe opérationnelle ? Que savent-ils ?
  • Avez-vous mis en place une bonne gestion du changement ? Avez-vous un bon plan de formations pour vos employés ?

En répondant à ces questions, vous commencez à comprendre pourquoi un bon plan de modernisation peut aider la rétention de vos ressources.

La planification de la transformation en tant qu’outil de fidélisation et d’attraction

Un projet de transformation des TI correctement planifié doit inclure de la gestion du changement et une part importante de formation afin de vous assurer que vos équipes seront en mesure de s’adapter. Vous devez également limiter le nombre de technologies différentes mises en place pour leur permettre d’approfondir chacune d’entre elles.

Une fois tous ces aspects planifiés, vous constaterez que l’état d’esprit de vos collaborateurs devrait s’améliorer :

  • « Nous avons des projets à venir avec ces nouvelles technologies, et la direction a inclus toutes les formations nous permettant de nous mettre à niveau. Nous serons inclus dans le déploiement de cette nouvelle version ! C’est vraiment génial ! »
  • « La planification indique que nous allons réduire le nombre de technologies et normaliser certains aspects de l’informatique ; grâce à cela, nous serons en mesure d’approfondir chaque technologie, ce qui signifie que nous pourrons mieux maîtriser chacune d’entre elles ! »
  • « La direction nous a donné un objectif, et elle nous demande de nous impliquer et de nous approprier la transformation ; c’est un tel changement de la routine ! C’est passionnant ! »
  • « J’ai vraiment l’impression que la direction nous fait confiance et qu’elle nous fournit le soutien nécessaire pour que ce projet soit un succès. »
  • « Vous devriez voir la nouvelle technologie que nous déployons, c’est incroyable, nous avons l’impression d’avoir dix ans d’avance sur tout le monde ; vous devriez venir rejoindre l’équipe ! »

C’est un réel revirement par rapport aux messages que vous avez l’habitude d’entendre comme « Rien ne change beaucoup au travail, c’est toujours la même chose, toujours la même routine… ». Ce revirement ne peut être généré que s’il y a une modification des paradigmes. Et ces changements de paradigme se feront si la vision du programme est claire, si une bonne planification est mise en place et si les intentions derrière chacun des projets sont bien définies. Pour faire tout ceci, l’idéal est de regarder notre objectif final et de prendre le chemin le plus efficace pour nous y mener.

Lorsque vous déciderez de mettre en place les différents éléments de votre modernisation, vous aurez des détracteurs, certains vous diront : « Que va-t-il se passer si nous formons nos employés et qu’ils décident de partir quand même ? ». Vos employés ne vous quitteront pas s’ils ont une bonne visibilité sur ce qui va arriver ; ils chercheront à partir s’ils sont stressés, s’ils s’ennuient ou s’ils ne voient pas leur valeur puisqu’ils n’ont aucune chance de pouvoir faire changer les choses.

Préférez-vous avoir un personnel cynique qui ne pense pas pouvoir changer les choses ou un talent qui s’implique et fait la différence ?

La clé de la fidélisation

Dans un premier temps, donnez à vos employés la possibilité de s’approprier la transformation de vos TI, ils seront, non seulement, heureux de rester, mais ils feront la promotion de votre entreprise auprès de leur contact en leur disant à quel point c’est un bon endroit pour travailler !

Dans un deuxième temps, aidez vos employés à se développer. Dès que vous commencez à soutenir vos employés dans leurs objectifs et leur passion, vous les stimulez ! Ce qui ne peut être que positif que cela soit pour votre équipe, votre projet ou votre organisation.

Conclusion

Je recommande à chaque entreprise qui envisage de lancer un programme de transformation ou de modernisation d’examiner attentivement sa culture et son état d’esprit en matière de formation.

Certains changements sont souvent nécessaires pour créer un environnement qui retient et attire les talents, et il doit y avoir une visibilité claire de ce que vous construisez et des objectifs que chaque membre de l’entreprise se sent capable d’atteindre.

La bonne nouvelle est que ces changements et la modernisation peuvent se faire de front, en développant de nouvelles approches et en encourageant votre personnel à les adopter, ce qui devrait le rendre plus heureux.